Gérer les utilisateurs sur les dossiers clients / Accès app mobile S’abonner

Possibilité de gérer les utilisateurs des dossiers clients

Suite à de nombreuses demandes, les experts-comptables et leurs collaborateurs ayant les droits administrateur, ont maintenant la possibilité de gérer l'invitation des utilisateurs dans les dossiers clients.

Le fait de pouvoir inviter des utilisateurs directement depuis le dossier de votre client, vous permettra notamment de vous inviter vous-même pour accéder à l'application mobile. En effet, il n'y a pas de connexion ComptExpert possible sur l'application mobile.

Avertissement →Il est fortement recommandé d'utiliser une adresse mail différente de celle renseignée sur votre ComptExpert.

Si toutefois vous souhaitez vous inviter avec la même adresse mail présente sur votre ComptExpert sur le dossier de votre client, il est impératif d'ajouter "+appmobile" lors du renseignement de votre adresse mail lors de la procédure d'invitation client.

Exemple : test@jefacture.com → test+appmobile@jefacture.com 

Si vous n'êtes pas familier avec la procédure d'invitation client, le lien ci-dessous détaille l'opération :

Inviter un nouvel utilisateur à votre dossier jefacture.com et lui attribuer des rôles

À noter que si cette méthode ne fonctionne pas il est conseillé de créer un alias dans votre messagerie.

Si vous utilisez la suite office avec Outlook, voici le moyen de créer un alias → Créer son alias dans Outlook

Pour les utilisateurs de gmail → Créer son alias Gmail