Questions Fréquentes ❓

Gestion des utilisateurs

• Sécurité informatique

• Comment supprimer un utilisateur ?
• Comment changer la langue associée à un compte utilisateur ?
• Inviter un nouvel utilisateur à votre dossier jefacture.com et lui attribuer des rôles
• Comment attribuer à un utilisateur comme seul rôle l'approbation des factures d'achat ?
• À quoi servent les différents rôles utilisateurs?
• Comment indiquer le séparateur décimal lié à mon utilisateur ?

Pour le cabinet

• Comment dissocier puis attacher un client au bon cabinet ?
• Facturation du Cabinet comptable ou de l'entreprise cliente ?
• Importer ses clients dans l'espace cabinet
• Créer les délégations ComptExpert et Gestion des dossiers jefacture.com
• Création de l'environnement cabinet
• Comment transférer un dossier client vers un autre cabinet ?

Les paiements

• Connecteurs bancaires
• Comment effectuer un paiement sur jefacture.com ?
• Service de paiement
• Comment modifier le numéro de compte IBAN de mon entreprise ?

Prise en main à distance via Teamviewer

• TeamViewer

Reconnaissance Automatique OCR

• La reconnaissance automatique OCR: qu'est ce que c'est ?
• Rapprochement des factures avec un clients / fournisseurs déjà existants
• Ne pas attendre le résultat de l'OCR

Autres articles

• Contact téléphonique assistance
• Qu'est ce que Factur-X
• Comment éviter les doublons?
• Comment fonctionne l'impression et l'envoi de factures par courrier ?

Bien commencer avec jefacture.com ! ✅️

• Guide de démarrage rapide jefacture.com !
• Les Factures
• Clients / Fournisseurs sur la plateforme
• Paramètre généraux

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Transfert vers un logiciel comptable 🔁️

• Livraison des factures
• Connexions Editeurs et Partenaires

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Nouveautés 📑️

• Frise Chronologique
• Notes de Version

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