Une facture envoyée par mail n'apparaît pas dans mes factures d'achat S’abonner

Vous avez reçu une facture dans votre dossier jefacture.com via e-mail, mais bien qu'une seule facture soit jointe à cet email, celle-ci apparaît dans l'onglet "À trier".

Il est possible que le système détecte l'image de signature email de l'émetteur comme une facture si celle-ci dépasse une certaine dimension (100px de largeur sur 50px de hauteur).

Dans ce cas, il vous suffit de vous rendre dans Factures d'achat > À trier > et de cliquer sur la ligne concernée.

Sur l'écran suivant, choisissez Ne pas enregistrer pour le fichier correspondant à la signature email, et choisissez ensuite le type de document (facture ou avoir) pour la pièce jointe à importer.